Terms of service

Terms of Service

Welcome to NEXZ. By accessing or using our website, you agree to comply with the following Terms of Service.

1. General Information

NEXZ is an online fashion brand offering clothing and accessories through our Shopify store. We reserve the right to update or modify these terms at any time without prior notice.

2. Products & Availability

  • All products are subject to availability.
  • We strive to display product colors and details accurately, but actual colors may vary depending on your screen settings.
  • We reserve the right to discontinue or modify products at any time.

3. Pricing & Payments

  • All prices are listed in EGP unless otherwise stated.
  • We reserve the right to change prices without prior notice.
  • Payments must be completed using the available payment methods at checkout.

4. Orders

  • Once an order is placed, you will receive an order confirmation.
  • We reserve the right to cancel or refuse any order in cases of suspected fraud, pricing errors, or unavailable products.

5. Shipping & Delivery

  • Delivery times are estimates and may vary depending on location and courier service.
  • NEXZ is not responsible for delays caused by shipping providers or unforeseen circumstances.

6. Returns & Refunds

Please review our Return & Refund Policy for detailed information regarding returns, exchanges, and refunds.

7. Intellectual Property

All content on this website, including logos, images, designs, text, and graphics, is the property of NEXZ and may not be copied or used without permission.

8. User Conduct

You agree not to:

  • Use the website for unlawful purposes.
  • Attempt to interfere with the website’s security or functionality.
  • Submit false or misleading information.

9. Limitation of Liability

NEXZ shall not be liable for any indirect, incidental, or consequential damages resulting from the use of our products or website.

10. Contact Information

For any questions regarding these Terms of Service, please contact our support team.



 

شروط الخدمة

مرحبًا بك في NEXZ. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية.

1. معلومات عامة

NEXZ هي علامة تجارية متخصصة في الملابس والإكسسوارات ويتم البيع من خلال متجر Shopify الخاص بنا. نحتفظ بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

2. المنتجات والتوفر

  • جميع المنتجات تخضع للتوفر.
  • نسعى لعرض ألوان وتفاصيل المنتجات بدقة، ولكن قد تختلف الألوان الفعلية حسب إعدادات الشاشة الخاصة بك.
  • نحتفظ بحق تعديل أو إيقاف أي منتج في أي وقت.

3. الأسعار وطرق الدفع

  • جميع الأسعار معروضة بالجنيه المصري ما لم يُذكر خلاف ذلك.
  • نحتفظ بحق تعديل الأسعار دون إشعار مسبق.
  • يجب إتمام الدفع باستخدام وسائل الدفع المتاحة عند إتمام الطلب.

4. الطلبات

  • بعد إتمام الطلب، ستصلك رسالة تأكيد.
  • نحتفظ بحق إلغاء أو رفض أي طلب في حالات الاشتباه بالاحتيال أو وجود خطأ بالأسعار أو عدم توفر المنتجات.

5. الشحن والتوصيل

  • مواعيد التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب الموقع وشركة الشحن.
  • لا تتحمل NEXZ مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.

6. الاسترجاع والاسترداد

يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع والاسترداد لمعرفة التفاصيل الخاصة بالاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال.

7. حقوق الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك الشعارات والصور والتصميمات والنصوص، هي ملك لـ NEXZ ولا يجوز نسخها أو استخدامها بدون إذن مسبق.

8. استخدام الموقع

أنت توافق على عدم:

  • استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية.
  • محاولة اختراق أو التأثير على أمان أو وظائف الموقع.
  • تقديم معلومات خاطئة أو مضللة.

9. حدود المسؤولية

لا تتحمل NEXZ أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.

10. التواصل

لأي استفسارات بخصوص شروط الخدمة، يرجى التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا.